Версия для слабовидящих
Отправить письмо
О совершенствовании защиты прав онлайн-потребителей
- Подробности
- Опубликовано: 13.03.2018 09:06
- Просмотров: 364
Уже второй год подряд внимание общественности и профессиональных защитников прав потребителей обращено к проблемам трансформации традиционных рынков в цифровые. Так, в 2017 году Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI) определила девизом Всемирного дня прав потребителей слоган «Consumer Rights in the Digital Age» - «Потребительские права в цифровую эпоху».
Роспотребнадзор поддерживает указанный выбор CI и напоминает, что в 2017 году в России принят ряд стратегически важных нормативных документов, направленных на защиту интересов онлайн-потребителей.
В мае 2017 года Указом Президента Российской Федерации принята Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации на 2017 - 2030 годы, которая направлена на повышение благосостояния и качества жизни граждан нашей страны путем повышения доступности и качества товаров и услуг, произведенных в цифровой экономике с использованием современных цифровых технологий, повышения степени информированности и цифровой грамотности потребителей, улучшения доступности и качества государственных услуг для граждан, а также степени безопасности как внутри страны, так и за ее пределами.
В развитие указанной Стратегии в июле 2017 года Правительством Российской Федерации принята Программа «Цифровая экономика Российской Федерации», определившая необходимость совершенствования в 2018-2019 году правового регулирования в сфере защиты прав потребителей в условиях развивающейся экономики нового типа.
Горячая линия по Интернет-торговле
Консультационный пункт для потребителей Тихорецкого филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» с 05 по 23 марта проводит «горячую линию» по теме: «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными!»Юрисконсульт поможет потребителям разобраться в вопросах, касающихся правил продажи товаров дистанционным способом: права потребителя на информацию о товаре, о сроках и порядке возврата товара.
Также окажем помощь в вопросах оказания дистанционных услуг – финансовых, туристских, услуг перевозок и прочих; разъясним порядок заявления претензионных и исковых требований.
Консультирование проводится по следующим направлениям:
- на личном приеме по адресу:
г. Гулькевичи, ул. Комсомольская, 180, 3 этаж
- по телефонам:
8 (86160) 3-26-61
8918-417-48-22
- дистанционное консультирование эл. почта:
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Юрисконсульт Воскобойникова Светлана Николаевна