«Инцидент Менеджмент»

Подробности

Опубликовано: 14.04.2023 16:41

Просмотров: 67

При мониторинге социальных сетей сотрудники администрации обратили внимание на публикацию: «По ул. Колхозной напротив дома 24 уже год не горит фонарь, а напротив дома 32 он исчез вообще. Можно ли исправить?»

Информацию передали профильной организации. Вопрос взяли на контроль.

Силами муниципального учреждения "Перспектива" проблема с фонарями устранена.

Оперативно отреагировать помогла система «Инцидент Менеджмент», которая автоматически собирает и анализирует обращения и жалобы граждан в соцсетях по различным темам.

#ИнцидентМенеджмент #Новопокровскийрайон #Новопокровская #администрация