Обзор по обращениям граждан, поступившим в администрацию муниципального образования во 2 квартале 2019 года

Подробности

Опубликовано: 05.07.2019 17:00

Просмотров: 414

Администрацией Новопокровского сельского поселения Новопокровского района работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Краснодарского края от 28.06.2006 № 1270-КЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае», Порядком работы с обращениями граждан в администрации муниципального образования Новопокровский район (утвержден постановлением администрацииНовопокровского сельского поселения Новопокровского района от 22.06.2018 № 140).

Во 2 квартале 2019 года в администрацию Новопокровского сельского поселения поступило 47 письменное обращение граждан, увеличение корреспонденции с АППГ на 17,5% (на 7 обращений).

Из администрации муниципального образования Новопокровский район поступило 11 (23%) обращений, непосредственно в адрес главы муниципального образования поступило 28 (70%) обращений, (в форме электронного документа обращений не поступало).

Количество коллективных обращений составило 17,5% (7) от общего числа писем. Тематика коллективных обращений: ремонт автомобильных дорог в станице Новопокровской, уличное освещение, об остановках общественного транспорта.

Письменные обращения, поступившие во 2 квартале 2019 года в администрацию Новопокровского сельского поселения содержали вопросы:
1) жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства 22 (55%) обращений, из них: ремонт автомобильных дорог, водоснабжение, несанкционированные свалки, бродячие собаки;
2) вопросы социальной сферы 0(0%) обращений;
3) вопросы земельно-имущественных отношений 20(50%) обращений: о принадлежности инженерных сооружений в многоквартирном доме, межевые споры с соседями;
4) прочие вопросы 5 (15%) обращений.

С целью повышения качества рассмотрения обращений, все поступившие обращения граждан поставлены на контроль. Обращения рассмотрены в рамках действующего законодательства, без нарушения сроков.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 38 письменных обращений, в том числе 20 (50%) рассмотрены комиссионно, с выездом на место. По всем рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в  письменном виде, разъяснительного характера.

В отчетном периоде рассмотрено 29 обращений граждан принятых на личных приемах, по которым даны подробные письменные ответы разъяснительного характера. Основная тематика  вопросов, затрагиваемых гражданами  в ходе личных приемов: строительство детской игровой площадки, выделение земельного участка под ведение ЛПХ, о поддержке предпринимательства, о ремонте автомобильных дорог.

Принято специалистом, ответственным за работу с обращениями граждан 4 обращения. Заявителям даны подробные ответы разъяснительного характера.